Ajuda
Perguntas frequentes sobre ponto, jornada e fechamento no Segponto por tópico
Conta, batida, espelho, geolocalização, planos e dados — respostas diretas, sem enrolação.
Tópico 1
Conta e implantação
Contratação, configuração inicial e suporte na subida do time.
Tópico 2
Registro de ponto e batidas
Marcação no app, assinatura, ajuste e correção.
Tópico 3
Jornada, espelho e fechamento
Cálculo, banco de horas, férias e exportação para a folha.
Tópico 4
Geolocalização e áreas de ponto
Mapa, permissão no celular e batida fora da área.
Tópico 5
Planos e cobrança
Faixa de funcionários, upgrade e cancelamento.
Tópico 6
Dados, segurança e privacidade
LGPD, acesso por perfil e proteção das informações.
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